Written by 5:23 pm Διάφορα

7 απλοί τρόποι για χαρούμενους ασθενείς

χαρούμενοι ασθενείς

Το να είναι οι ασθενείς σας ευχαριστημένοι πρέπει να είναι η No.1 προτεραιότητά σας, επειδή χωρίς ασθενείς δεν υπάρχει οδοντιατρείο. Οι χαρούμενοι ασθενείς παραμένουν πιστοί και είναι πιθανό να παραπέμψουν σε εσάς συγγενείς και φίλους τους.
Θα πρέπει να αφιερώνετε χρόνο στο να παρέχετε υψηλής ποιότητας οδοντιατρική περίθαλψη στους ασθενείς σας και να κάνετε την εμπειρία τους ξεχωριστή. Οι παρακάτω επτά συμβουλές είναι ένα σπουδαίο ξεκίνημα ώστε να είναι οι ασθενείς σας ευχαριστημένοι.

1. Θυμηθειτε ποιοι ειναι

Αφιερώστε χρόνο να κρατήσετε σημειώσεις από τις συζητήσεις σας ώστε να τους ρωτήσετε την επόμενη φορά που θα σας επισκεφθούν.
Το να θυμάστε λεπτομέρειες σχετικά με τους ασθενεις σας θα τους κάνει να αισθάνονται ιδιαίτεροι. Δεν είστε απλά οδοντίατρος, αλλά ένας άνθρωπος που ενδιαφέρεται για εκείνους.

2. Καντε ευκολη την πληρωμη λογαριασμων για τους ασθενείς σας

Αυτές τις ημέρες της ψηφιακής εποχής, ειδικά η νεότερη γενιά προτιμά να πληρώνει λογαριασμούς κατευθείαν από το κινητό. Οπότε είναι πολύ σημαντικό να διευκολύνετε τους ασθενεις σας παρέχοντάς τους τη δυνατότητα να πληρώσουν μέσω της ιστοσελίδας σας. Αυτό θα ωφελήσει, επίσης, τη ροή των πληρωμών στο οδοντιατρείο σας.

3. Δημιουργηστε πακετα μελους για τους ασθενεις σας

Βασικά, μπορείτε να προσφέρετε στους ασθενεις που δεν έχουν οδοντιατρική ασφάλεια μηνιαία ή ετήσια πακέτα μέλους. Με αυτόν τον τρόπο, οι ασθενεις σας θα παραμείνουν πιστοί σε εσάς.

4. Καντε ενα διαγωνισμο στα Social Media

Οι διαγωνισμοί κάνουν τα πράγματα διασκεδαστικά! Είναι ένας πολύ καλός τρόπος όχι μόνο για να κάνετε τους ασθενεις σας χαρούμενους, αλλά και να τους ενθαρρύνετε να μιλήσουν για εσάς σε άλλους. Μην ξεχάσετε να φωτογραφήσετε τον νικητή και να δημοσιεύσετε τη φωτογραφία στη σελίδα σας στο Facebook.

5. Αφιερωστε μια εβδομαδα στους ασθενεις σας

Αφιερώστε μία εβδομάδα στο να εκφράσετε την εκτίμηση σας στους ασθενεις σας με το να τους χαρίζετε ένα λουλούδι, μία σοκολάτα ή ένα μπαλόνι.
Μετά από αυτό είναι σίγουρο πώς οι ασθενείς σας θα μιλήσουν για το οδοντιατρείο σας στους φίλους και στους συγγενείς τους!

6. Τηλεφωνειστε τους για να μαθετε πως πανε τα πραγματα

Αν τηλεφωνείτε στους ασθενείς σας προσωπικά, θα τους κάνετε να αισθάνονται μοναδικοί. Θα το εκτιμήσουν ιδιαίτερα που νοιάζεστε για αυτούς και είστε εκεί όταν σας χρειάζονται.

7. Προσφερετε δωρεαν Wi-Fi

Το δωρεάν Wi-Fi θα κάνει τους ασθενείς σας να αισθανθούν πιο άνετα, αφού θα μπορούν να σερφάρουν στο Internet καθώς περιμένουν τη σειρά τους.
Πηγή: http://www.dentistryiq.com/articles/2016/06/7-simple-ways-to-make-your-dental-patients-happy-with-you.html

(Visited 28 times, 1 visits today)

Last modified: July 28, 2022

Close